特定商取引法に基づく表記

料金プラン

• • 無料トライアル：0円（14日間・10分まで無料）
• • エントリープラン：月額2,800円（税込3,080円）、15分込み・超過分1分60.5円（税込）
• • スタンダードプラン：月額9,800円（税込10,780円）、200分込み・超過分1分49.5円（税込）
• • ビジネスプラン：月額29,800円（税込32,780円）、600分込み・超過分1分44円（税込）
• • エンタープライズプラン：要相談

※価格は予告なく変更される場合があります。
※最新の料金については、ウェブサイトをご確認ください。

以下の料金が別途発生する場合があります：

• • 消費税（10%）
• • 通信料（お客様のインターネット接続料金）
• • 電話料金（サポートへのお電話の場合）

以下の支払方法をご利用いただけます：

• • クレジットカード（Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club）
• • デビットカード
• • プリペイドカード

※決済処理はStripe社のセキュアな決済システムを使用しています。

月額プランの場合：

• • 初回：サービス開始時
• • 継続：毎月同日に自動決済

サービスの提供開始：

• • 決済完了後、即座にサービス利用開始
• • 電話番号の割り当て：決済完了後、最大24時間以内
• • 設定完了：お客様による設定完了後

返品・交換について

デジタルサービスの性質上、商品の返品・交換は承っておりません。 ただし、以下の場合は例外とします：

• • 当社のシステム障害により、サービスが正常に提供されなかった場合
• • 当社の過失により、契約内容と異なるサービスが提供された場合

契約解除について

• • お客様都合による解約：いつでも可能（次回更新日前日まで）
• • 解約手数料：なし
• • 日割り計算による返金：行いません
• • 未使用期間の返金：行いません

クーリングオフについて

本サービスは継続的役務提供契約に該当するため、以下の条件でクーリングオフが可能です：

• • 契約書面受領日から8日以内
• • 書面による通知が必要
• • 期間内であれば、理由を問わず契約解除可能
• • 支払済み代金の返金あり

サービス品質保証

• • 稼働率99.9%を保証
• • 保証対象外時間を除く月間稼働率が99.9%を下回った場合、翌月利用料金を50%減額
• • 音声認識精度95%以上を目標（ただし、通話環境により変動）

免責事項

• • 自然災害、戦争、テロ等の不可抗力による障害
• • お客様の設備・環境に起因する問題
• • 第三者による不正アクセス等

当社お客様相談室

電話：0852-67-7943
メール：bizteam@makeamickle.co.jp
受付時間：平日10:00-18:00（土日祝日を除く）

外部相談窓口

消費者ホットライン
電話：188（いやや！）
全国の消費生活センター等をご案内いたします。

• • 本表記に記載のない事項については、利用規約に従います。
• • 法令の変更等により、表記内容を予告なく変更する場合があります。
• • 最新の情報については、常に当ウェブサイトをご確認ください。